Wie Unternehmen die große Kluft zwischen Bewerber:innenangebot und -nachfrage überbrücken können.
Seit der Großen Depression war die Arbeitslosigkeit in den USA nicht mehr so hoch wie in den letzten 12 Monaten. Die COVID-19-Pandemie hat in dieser Zeit fast alle Branchen erfasst und eine Lawine von Entlassungen und Unternehmensverkleinerungen ausgelöst.
Der US-amerikanische Congressional Research Service berichtete kürzlich, dass im April 2020, während des Höhepunkts der ersten Welle der Pandemie in den USA, die Arbeitslosenquote bei 14,8 % lag. Ein Jahr später, im April 2021, lag sie bei 6,1 % - immer noch deutlich über dem Niveau vor der Pandemie.
In den letzten Monaten hat der Arbeitsmarkt jedoch von einer starken Erholungsphase profitiert, die auf die groß angelegte Einführung von Impfstoffen, bessere Gesundheitsbedingungen für Arbeitnehmer:innen und einen neuen wirtschaftlichen Optimismus zurückzuführen ist (das prognostizierte BIP für dieses Jahr liegt bei 6,4 %).
Infolgedessen ist die Zahl der Arbeitsplätze auf dem Markt wieder dramatisch angestiegen. Das U.S. Bureau of Labor Statistics berichtete, dass die Zahl der offenen Stellen Ende März 2021 8,1 Millionen erreichte, im Vergleich zu 5,8 Millionen im März 2020. Dieser Anstieg wurde von so unterschiedlichen Branchen wie Beherbergungs- und Lebensmitteldienstleistungen, Bildung sowie Kunst, Unterhaltung und Freizeitindustrie angetrieben.
Der Wiederaufstieg für Arbeitgebende wird jedoch alles andere als einfach sein. Unternehmen, die ihre Belegschaft wieder einstellen wollen, stellen fest, dass es eine gewaltige Herausforderung ist, die richtigen Mitarbeiter:innen zu finden.
Wo sind all die arbeitslosen Arbeiter:innen hin?
Schon bald nach der ersten Welle der Pandemie rollte die US-Regierung als Reaktion auf die steigende Arbeitslosigkeit Konjunkturpakete aus. Diese beinhalteten einmalige Unterstützungszahlungen von bis zu 1.400 Dollar pro Unterhaltsberechtigten, 3.600 Dollar für jedes Kind unter 6 Jahren, 3.000 Dollar für Kinder im Alter von 6 Jahren oder älter sowie zusätzliche Arbeitslosenunterstützung auf Bundes- und Länderebene. Zusammengenommen waren die Hilfsprogramme so attraktiv, dass in einigen Fällen Geringverdiener am Ende mehr Geld verdienten, wenn sie nicht arbeiteten, als wenn sie in ihrem alten Job beschäftigt waren.
Folglich haben viele Arbeitssuchende gezögert, wieder zu arbeiten. Jetzt haben wir eine ziemlich ironische Situation, in der es so viele offene Stellen wie nie zuvor gibt, aber nur wenige Jobsuchende, die sie annehmen.
Ein Beispiel: Eine McDonald's-Filiale in Florida bot Arbeitssuchenden 50 Dollar, nur um zu einem Vorstellungsgespräch zu erscheinen, und konnte trotzdem nicht genug Bewerber:innen anlocken.
Wir bei Joveo haben die Daten ausgewertet, die wir durch die Schaltung von Millionen von Stellenanzeigen in Hunderten von Jobkategorien gesammelt haben, und haben Beweise für ein geringeres Interesse der Arbeitssuchenden in den USA gefunden.
In den letzten sechs Monaten haben wir beobachtet, dass die durchschnittliche Anzahl der Klicks pro Job um satte 40 % gesunken ist. Ein ähnlicher Trend wurde auch von anderen Anbietern programmatischer Personalwerbung gemeldet. Arbeitslose klicken einfach nicht mehr so oft auf Jobs und bewerben sich nicht mehr so oft wie früher.
Wir haben auch festgestellt, dass die steigende Nachfrage nach Stellen in Verbindung mit dem schwindenden Interesse von Arbeitssuchenden einen überfüllten Markt geschaffen hat, in dem Arbeitgebende so viel Geld für Stellenanzeigen ausgeben und so aggressiv bieten wie nie zuvor, um hochwertige Kandidat:innen aus einem schrumpfenden Talentpool zu gewinnen.
Betrachten wir zum Beispiel die Einstellungen in der Gig-Industrie, die seit Beginn der Pandemie einen enormen Aufschwung erlebt hat. Wir haben kürzlich die Leistung von Stellenanzeigen für Zustellfahrer:innen analysiert - eine wichtige Jobkategorie in der Gig-Branche.
Unsere Daten zeigen, dass der durchschnittliche CPC im April auf dem höchsten Stand seit der Zeit vor der Pandemie und 136 % höher als im Oktober 2020 war, d. h. Arbeitgebende müssen jetzt aufgrund der gestiegenen Nachfrage sehr aggressiv um Bewerbungen bieten.
Auf der anderen Seite sind die Click-to-Apply-Raten (CTA) stetig gesunken und befinden sich derzeit auf dem niedrigsten Stand - 25 % niedriger als im Oktober 2020 - was darauf hindeutet, dass sich weniger Arbeitssuchende auf Stellen bewerben, selbst nachdem sie auf Stellenanzeigen geklickt haben.
Als Folge dieses doppelten Schlagabtauschs ist es für Arbeitgebende, die Auslieferungsfahrer:innen einstellen möchten, schwieriger und teurer denn je, Bewerbungen zu generieren. Der durchschnittliche CPA war im April 2021 um 214% höher als im Oktober 2020.
Was sollten Arbeitgebende also tun?
Vorbei sind die Zeiten, in denen Personalvermittlungen ihre Arbeit ohne viel Anhaltspunkte erledigen konnten, abgesehen von einer gesunden Portion Bauchgefühl. Die Gegebenheiten von gestern haben sich weiterentwickelt. Es ist an der Zeit, dass auch wir uns weiterentwickeln und unsere Daten ein wenig genauer unter die Lupe nehmen. Während sich die wichtigsten Erfolgskennzahlen für unsere Branche nicht wirklich verändert haben, haben sich die Marktkräfte, die ihre Leistung beeinflussen, definitiv geändert. Das Spiel ist immer noch dasselbe, aber das Spielfeld hat sich verändert.
Für wirklich effektive Personalwerbung in dieser neuen Ära ist ein leistungsbasierter, ergebnisorientierter Ansatz unerlässlich.
Programmatische Stellenanzeigen können Ihnen dabei helfen, indem Sie die Macht der Daten nutzen, um nicht nur die richtigen Ziele zu setzen, sondern auch Ihre Kampagnen auf der Grundlage von Markteinblicken und den gewünschten Ergebnissen kontinuierlich zu verwalten und zu optimieren. Die Technologie speist ihre Erkenntnisse automatisch in Ihre Media-Sourcing-Strategie ein und nutzt sie, um nachfolgende Media-Einkaufs- und Management-Entscheidungen zu treffen, die auf der Grundlage der sich ändernden Marktdynamik die besten Ergebnisse liefern.
Wenn Sie sich als Arbeitgebende nur auf eine Handvoll renommierter oder bekannter Online-Talentquellen verlassen, sind Sie Unsicherheiten in Bezug auf das Volumen und die Qualität des Traffics ausgesetzt, den Sie für Ihre Stellen erhalten. Stattdessen bietet die programmatische Technologie sofortigen Zugang zu Dutzenden von leistungsstarken Quellen für Ihre Stellen und die Flexibilität, die Sie benötigen, um Ihre Ausgaben umzuleiten, wenn es nötig ist.
Wenn es zum Beispiel einen plötzlichen Einbruch des Traffics bei einigen Stellenangeboten, für bestimmte Rollen oder an einigen Standorten gibt, erkennt die Technologie solche Ereignisse und konzentriert Ihr Medienbudget auf Quellen, Rollen und Standorte, die mehr und qualitativ besseren Traffic anziehen.
Sie ermöglicht es Ihnen auch, Ihre Kandidat:innen über den gesamten Personalmarketing-Trichter hinweg zu verfolgen, so dass Sie Ihre Kampagnenleistung an dem einzigen Ergebnis messen können, das Sie wirklich interessiert - Einstellungen!
Die "neue Normalität", ausgelöst durch COVID-19, hat deutlich gemacht, dass sich die Dynamik von Nachfrage und Angebot von Kandidat:innen nicht immer so verhalten wird, wie Sie es erwarten. Sind Sie mit dem ausgestattet, was Sie brauchen, um damit umzugehen?
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